thb8 ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ
ด้วยมาตรฐานระดับสากล

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย thb8 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ซึ่งดำเนินงานแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ thb8.net เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ประโยชน์ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ thb8 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ thb8.net แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่อยู่ภายใต้การดำเนินงานของเรา รวมถึงผู้เล่นจากทุกภูมิภาคของไทย ไม่ว่าจะเป็น กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรืออุดรธานี

thb8 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นว่าจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบวงจรและปลอดภัย thb8 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด และข้อมูลบัตรประชาชน
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อธนาคาร
• ชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน (เข้ารหัสก่อนจัดเก็บ) และข้อมูลความปลอดภัย
• ภาพถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน สำหรับกระบวนการ KYC
• ข้อมูลที่ท่านแจ้งเมื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

2.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูล Browser ประเภทและเวอร์ชัน
• หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม และพฤติกรรมการใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP Address)
• ข้อมูล Cookie และ Tracking Pixels

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC
• ข้อมูลการชำระเงินจาก TrueMoney Wallet, PromptPay และธนาคารคู่ค้า
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

thb8 นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี — เปิดบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และบริหารจัดการบัญชีของท่านบนแพลตฟอร์ม thb8
2. การดำเนินธุรกรรมการเงิน — ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารต่างๆ
3. ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของระบบ
4. การปฏิบัติตามกฎหมาย — ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
5. การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นของท่านให้ดียิ่งขึ้น
6. การสื่อสารทางการตลาด — แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และสิทธิพิเศษ เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
7. การบริการลูกค้า — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทุกช่องทาง
8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — ติดตามพฤติกรรมการเดิมพันเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยง

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

thb8 ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา — จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อตกลงระหว่าง thb8 กับท่าน เช่น การจัดการบัญชีและการดำเนินธุรกรรม
• ความยินยอม — สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดและการโฆษณาเฉพาะบุคคล ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัย และการปรับปรุงบริการ โดยไม่กระทบสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน
• การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย — สำหรับการปฏิบัติตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

thb8 อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ดังนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, และธนาคารพาณิชย์ที่เป็นคู่ค้า เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการ KYC — บริษัทยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสาร
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมและผู้ให้บริการคาสิโนสดที่เป็นพาร์ทเนอร์ของ thb8 เพื่อประมวลผลการเดิมพัน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud, CDN และระบบรักษาความปลอดภัย

5.2 หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย

thb8 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานรัฐหรือเจ้าพนักงานตามกฎหมาย หากได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือมีภาระผูกพันทางกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

thb8 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Pixel Tags เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เก็บข้อมูลสถิติการใช้งาน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าบัญชี
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าส งสัยและการฉ้อโกง

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่าน Browser ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างสมบูรณ์ thb8 แนะนำให้คงการตั้งค่าคุกกี้ที่จำเป็นไว้เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

7. ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

thb8 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ thb8 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน — รหัสผ่านทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บ ทีมงาน thb8 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของท่านได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA) — เพิ่มชั้นความปลอดภัยสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมมูลค่าสูง
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) — ติดตามและบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ — Penetration Testing และ Security Audit โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล — เจ้าหน้าที่ thb8 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

thb8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา thb8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานตามหลักปฏิบัติสากล

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง thb8 ให้ความเคารพและอำนวยความสะดวกอย่างเต็มที่

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล — ท่านมีสิทธิขอทราบว่า thb8 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล — ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบข้อมูล — ท่านมีสิทธิขอให้ thb8 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เว้นแต่มีเหตุจำเป็นทางกฎหมาย
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล — ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราว
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล — ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการคัดค้าน — ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การทำการตลาดโดยตรง
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม — ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ผ่านมา

10. การติดต่อและการร้องเรียน

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ท่านสามารถติดต่อ thb8 ได้ทางช่องทางดังนี้

• อีเมลฝ่ายคุ้มครองข้อมูล: [email protected]
• บริการลูกค้าออนไลน์: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม thb8 ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

หากท่านไม่พอใจกับคำตอบหรือการดำเนินการของ thb8 ท่านมีสิทธิยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย